Lutte contre la fraude

Des emails frauduleux circulent sur internet usurpant notamment les noms, logos, et documentation commerciale des sociétés du groupe. Par ailleurs, des personnes mal intentionnées peuvent se faire passer pour des collaborateurs du groupe La Française afin de vous faire réaliser de fausses opérations d’investissement.

Le groupe La Française appelle à la vigilance et vous invite à consulter fréquemment cette page.

Emails frauduleux

Le groupe La Française (ni aucune de ses filiales) ne contacte jamais en direct les souscripteurs potentiels en vue de leur proposer un produit financier/de placement.

Vous trouverez ci-dessous des exemples d’emails frauduleux n’ayant aucun lien avec le groupe La Française (cette liste peut ne pas être exhaustive) : 

Nous vous rappelons les points suivants :

• La Française ne commercialise jamais directement les produits financiers qu’elle gère. La vente de ses produits est exclusivement faite de façon intermédiée via des  CGPi, des banques, des assureurs,… 
• Pour vous écrire, La Française le fera depuis une adresse email composée d’une extension xx@la-francaise.com – toute autre extension serait frauduleuse ! 
• La Française ne vous demandera jamais d’effectuer un virement bancaire vers un compte bancaire ouvert à l’étranger.

En cas de doute, contacter le groupe La Française : 

compléter le formulaire

Site Frauduleux

Vous trouverez ci-dessous la liste WEB des sites frauduleux n’ayant aucun lien avec le Groupe La Française (cette liste peut ne pas être exhaustive) :

Signaux d'alerte

Les modes opératoires utilisés par les fraudeurs sont en constante évolution.

Les signaux suivants doivent vous alerter :  

• Un nom de société du groupe La Française incorrect ou incomplet,
• Le nom d’un produit de placement qui n’est pas géré par une société du groupe La Française la liste de nos produits est disponible sur notre site Internet
• Une adresse de messagerie quasi similaire à celle que nous utilisons (xx@la-francaise.com), avec quelques variations,
• Des comptes bancaires domiciliés à l’étranger. Sachez que le groupe la Française ne vous communiquera jamais de coordonnées de compte bancaire domiciliées à l’étranger, ni ne vous demandera d’y transférer vos fonds.

En cas de doute, contacter le groupe La Française : 

compléter le formulaire

Les bons réflexes pour vous protéger

En cas de suspicion ou si vous pensez être victime de fraude nous vous invitons à suivre les recommandations suivantes :

• Ne répondez jamais à un mail comportant un nom de domaine autre que xx@la-francaise.com,
• Ne donnez pas suite aux appels téléphoniques que vous n’avez pas sollicités,
• Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles (téléphone, mail, pièce d’identité, IBAN, justificatif de domicile, …) directement par email ou via des sites dont vous ne pouvez attester la licéité,
• Ne prenez pas pour argent comptant les informations données par un interlocuteur au téléphone. Il n’est pas forcément celui qu’il dit et a pu usurper l’identité d’un de nos salariés.
• Ayez le réflexe de vérifier l’agrément des produits proposés : Protéger son épargne
• Ayez le réflexe de vérifier auprès de l’AMF  l’agrément des produits proposés : https://www.amf-france.org/fr/espace-epargnants/proteger-son-epargne/faire-les-verifications
• Ne transférez jamais des fonds sur une banque (étranger, compte ouvert à votre nom, …) sans avoir pris contact avec la société gérant le produit (ne passez pas par le numéro utilisé par le potentiel escroc). Si vous avez effectué un règlement, contactez immédiatement votre banque.
• Si un transfert a été initié, contactez au plus vite votre banque pour lui demander de lancer un « RECALL » en vue d’annuler le virement et d’obtenir la possible restitution des fonds.  Cette action ne peut être lancée qu’au motif de fraude pourrait ne pas aboutir.

En cas de doute, contacter le groupe La Française : 

compléter le formulaire

Comme il est important de casser les chaines de fraude le plus rapidement possible, le groupe La Française encourage tout particulier ou entreprise qui reçoit une communication (téléphone/email/courrier) relative à un schéma d'investissement frauduleux à la signaler directement à l’AMF, au poste de police le plus proche ou directement en ligne via le site gouvernemental  « Arnaque sur internet (THESEE, Pharos,..) ».

Vous êtes victime

Enfin, si vous êtes victime d’une escroquerie, nous vous invitons à déposer une pré-plainte en ligne à l’adresse : pré-plainte en ligne qui devra être suivie d’une déclaration dans l’unité de gendarmerie de votre choix et /ou à contacter le service Info Escroquerie au 0 805 805 817 (appel gratuit du lundi au vendredi de 9H à 18H30).  

En savoir plus

Nous vous invitons à consulter les informations pédagogiques des régulateurs accessibles aux adresses suivantes :

AMF :

• Eviter les arnaques .
• Liste noire des sociétés et sites non autorisés (attention un site ou une référence de société ne figurant pas dans cette liste n’est pas une garantie de sa fiabilité) 
• Liste banche des intermédiaires financiers autorisés.
• Signaler une arnaque à l’AMF 

ACPR :

• Escroqueries : l’ACPR met en garde le public 
• Liste noire des sites ou entités identifiées comme douteux (attention un site ou une référence de société ne figurant pas dans cette liste n’est pas une garantie de sa fiabilité) : 

Veuillez noter que les informations reprises ci-dessus ne sont pas exhaustives. Les investisseurs doivent prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter les situations frauduleuses, comme la vérification des informations concernant le gestionnaire du produit financier proposé. Vous pouvez vous en assurer auprès de l’AMF (section ci-dessus En savoir plus).

En cas de doute, contacter le groupe La Française : 

compléter le formulaire

Le groupe La Française s’engage à protéger toutes les informations confidentielles que vous seriez amené à partager avec nous.