Première plateforme de distribution de solutions d’investissement en immobilier collectif 100% dématérialisée, dédiée aux particuliers, Moniwan a été lancée par La Française en octobre 2016.
Un an après, elle enregistre une collecte de plus de 15 millions d’euros sur son offre SCPI (Société Civile de Placement Immobilier).
Moniwan atteint ainsi ses objectifs de lancement : démocratiser la pierre-papier et la positionner auprès d’une clientèle de jeunes actifs. 40% des souscriptions ont en effet été réalisées auprès d’investisseurs âgés de moins de 44 ans.
Le succès de la plateforme tient à son approche différenciante cumulant :
- Un parcours orienté « expérience client » :
Une approche par les projets de vie et des contenus pédagogiques, qui permettent aux utilisateurs de devenir acteur de leur épargne et un service clients expérimenté et réactif.
- Des avantages exclusifs :
Tels que Monigo, option privilégiée par la majorité des souscripteurs permettant de gommer tout ou partie du délai de jouissance (jusqu’à 5 mois comme prévu par la documentation règlementaire de la SCPI).
- Un programme de fidélité et de parrainage en ligne.
Pour Christophe Descohand, Directeur de Moniwan, « L’accueil du client est le seul critère objectif qui permet de juger de la pertinence de Moniwan. Et pour l’instant, les voyants sont au vert. Néanmoins, rien n’est acquis. Nous allons faire évoluer la plateforme pour répondre toujours mieux aux besoins des investisseurs ».