Digitale toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring van de website www.la-francaise.com

verbindt zich ertoe om zijn internet-, intranet- en extranetsites en zijn mobiele apps toegankelijk te maken in overeenstemming met artikel 47 van de Franse wet nr. 2005-102 van 11 februari 2005 tot omzetting van Richtlijn (EU) 2016/2102.

Daartoe voert een strategie en acties uit die zijn opgenomen in het meerjarenplan en biedt het een pagina aan die gewijd is aan toegankelijkheid.

Conformiteitsstatus

Er is een toegankelijkheidsaudit gepland.
Met het resultaat van deze audit zal het mogelijk zijn om een inschatting te maken van het werkelijke conformiteitsniveau van de website.
De huidige toegankelijkheidsverklaring zal vervolgens worden bijgewerkt.

Opstelling van de toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring werd opgesteld op 30/06/2025.

Feedback en contact

Ondervindt u problemen bij het gebruik van onze diensten, neem dan contact met ons op.

Als u een beperking hebt en problemen ondervindt bij het gebruik van onze diensten, neem dan contact op met de toegankelijkheidscorrespondent.
Om het probleem op de lange termijn en voor zover redelijkerwijs mogelijk te verhelpen, wordt de voorkeur gegeven aan onlinecorrectie van het toegankelijkheidsprobleem. Als dit niet mogelijk is, wordt de gewenste informatie in een toegankelijke vorm naar u gestuurd op basis van uw wensen: schriftelijk in een document of e-mail, of mondeling tijdens een gesprek of telefonisch.

Verhaalmiddelen

Als het verstrekte antwoord u niet bevredigt, heeft u de mogelijkheid om een klacht in te dienen of contact op te nemen met de bemiddelaar. Om een klacht in te dienen, zijn er verschillende rechtsmiddelen beschikbaar: